Три части, една система

Лицето, което виждат Вашите кредитополучатели.

Портал за самообслужване, в който клиентът си върши работата с Вас без обаждане и без имейл до екипа. Кандидатства, следи заявката, плаща, иска промени - и всяко действие стига до бек офиса като истинско събитие, не като съобщение, което някой трябва да препише.

• -Иска нов кредит, като условията се преизчисляват, докато ги избира
• -Следи състоянието на всяка текуща заявка
• -Вижда кредита в реално време: салдо, календар, какво е падежирало и кога
• -Прави плащания и погасява предсрочно
• -Иска преструктуриране и следи какво следва
• -Управлява собствения си профил, данни и документи

Мястото, където хората Ви наистина водят бизнеса.

Операционната система, в която персоналът прекарва целия ден. Всеки кредитополучател, всяка заявка и всяка операция са на едно място, с пълната история до тях, така че въпрос на клиент се отговаря от записа, не от паметта - същото важи и за въпрос на одитор.

• -Един запис за всеки кредитополучател, заявка и операция, с цялата история
• -Премествайте заявките през проверка, анализ на риска и решение
• -Записвайте плащания, разпределяйте ги и ги поправяйте, когато реалността не съвпада
• -Преструктурирайте кредит, пренасрочете го или сменете условията
• -Отписвайте и закривайте операции, с причината до тях
• -Пълна одитна следа: кой какво е променил, кога и на какво основание

Числата, без да молите някого да ги експортира.

EasyFlow е свързан с инструмент за бизнес анализ, така че оперативните данни стават визуални отчети без екип за данни по средата. Таблата се строят по област и по аудитория и четат данни в реално време, не таблицата от миналата седмица.

• -Заявки: обем, конверсия и къде процесите засядат
• -Портфейл: салда, просрочия, възраст и събирания
• -Оценка на риска: разпределение на скора и одобрения срещу резултати
• -Табла по поръчка за въпросите, които бизнесът Ви наистина задава