easyflow

FAQ

Fragen, die vor dem Abonnement gestellt werden

Klare Antworten auf das, was im ersten Gespräch kommt — was das Abonnement umfasst, was konfiguriert statt gebaut wird, und was geschieht, wenn Sie gehen.

Das Produkt

Was ist EasyFlow?

EasyFlow ist eine Abo-Plattform für Kreditgeber und Banken. Antragstellerinnen und Antragsteller arbeiten in einem Kundenportal, Ihr Team im Backoffice, und Dashboards liegen auf demselben Live-Kreditbuch.

Die Engine ist bereits gebaut. Was wir um Sie herum formen, ist der Teil, der sie zu Ihrer macht: Ihre Struktur, Ihre Berechnungen, Ihre Regeln und die Aufsicht, der Sie Rechenschaft schulden.

Für wen ist es?

Kreditgeber und Banken: Kreditvergabe, Bestandsverwaltung und Inkasso, mit den Prüfungen, auf die eine Kreditakte angewiesen ist. Das ist das Produkt, das wir jeden Tag bauen und betreuen.

Ersetzt das unser Kernbanksystem?

Nein. EasyFlow sitzt um den Kredit-Workflow: Kreditvergabe, Bestandsverwaltung und Inkasso. Ihr Hauptbuch oder Kern kann bleiben, wo es ist. Wir verbinden uns mit den Diensten, von denen der Workflow tatsächlich abhängt — Identität, Bankdaten, Signaturen, Zahlungen, Screening — statt Sie zu bitten, etwas herauszureißen.

Abonnement und Preise

Was umfasst das Abonnement?

Die Plattform, Hosting, Support und jedes Update, das wir ausliefern. Die Konfiguration der Standardmodule auf Ihre Struktur, Berechnungen, Workflows, Entscheidungsregeln und Regelwerke ist Teil des Onboardings und durch dieselbe Gebühr abgedeckt.

Sie können monatlich oder jährlich zahlen. Der Jahressatz ist niedriger.

Was, wenn wir etwas brauchen, das die Module nicht tun?

Wir bauen weiterhin individuelle Funktionen, wenn ein Standardmodul den Fall wirklich nicht abdeckt. Diese Arbeit wird mit Ihnen umrissen und separat angeboten, bevor etwas beginnt. Nichts wird überraschend berechnet, und die Konfiguration dessen, was bereits existiert, wird nie als Projekt umetikettiert.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Bei monatlicher Abrechnung gibt es keine Bindung über die laufende Periode hinaus. Die jährliche Abrechnung gilt ein Jahr — so ist der niedrigere Satz kalkuliert. Wenn Sie gehen, erhalten Sie Ihre Daten in offenen Formaten zurück — wir möchten Sie behalten, weil das System seinen Platz verdient, nicht weil ein Weggang schmerzen würde.

Einstieg

Wie lange dauert es bis zum Go-live?

Onboarding ist Konfiguration, kein Bau, sodass die meisten Teams in Wochen im System arbeiten — nicht in einem Geschäftsjahr. Die Uhr startet nach einer Passungsprüfung: wir legen Ihre Workflows neben die Standardmodule und sagen klar, was so steht, was konfiguriert wird und ob wirklich etwas gebaut werden muss.

Der schnellste Weg ist ein Produkt oder ein Segment, Ende-zu-Ende — statt das gesamte Buch zu modellieren, bevor sich jemand anmeldet.

Wie beginnen wir?

Schreiben Sie uns den Workflow, den Sie automatisieren wollen, und das Volumen, das Sie heute fahren. Wenn wir überzeugt sind, dass wir helfen können, erhalten Sie klare nächste Schritte. Wenn nicht, sagen wir das — statt Ihnen ein Abonnement zu verkaufen.

Können wir unsere bisherigen KYC- oder Bankanbieter behalten?

In der Regel ja. Die Integrationen sind so gebaut, dass sie um die Anbieter konfiguriert werden, die Sie bereits haben — oder um die, die wir empfehlen, wenn Sie keine haben. Primär- und Ausweichanbieter zu betreiben, lohnt sich, sobald die Volumina das rechtfertigen — das ist ein Gespräch für die Passungsprüfung, keine Überraschung nach der Unterschrift.

Daten, Risiko und Kündigung

Wo liegen unsere Daten, und wer kann sie sehen?

Sie wählen die Region. Kundendaten bleiben unter den Regeln, die in Ihrem Land gelten, und Sie können alles exportieren, wann immer Sie danach fragen. Den Audit Trail behandeln wir als Nebenprodukt der Arbeit selbst, nicht als Logdatei, die hinterher zusammengesetzt wird — wer hat was entschieden, auf welcher Grundlage und wann.

Kann das Scoring-Modell auf unserem eigenen Buch trainiert werden?

Ja. Wenn Sie historische Ergebnisse haben, wird das Modell auf Ihrer Definition eines schlechten Kredits trainiert, nicht auf der eines anderen. Wenn nicht, vereinbaren wir die Kriterien ausdrücklich, starten von diesen Regeln und trainieren nach, sobald echte Ergebnisse anwachsen. Ein Score ist eine Empfehlung mit einem Band für menschliche Prüfung — kein Urteil, das das System nicht erklären darf.

Was geschieht, wenn wir gehen?

Sie fragen, und Sie erhalten die Daten in offenen Formaten zurück: Fälle, Dokumente, die Spur. Es gibt keine Geiselklausel. Derselbe Export steht zur Verfügung, solange Sie noch abonniert sind, damit Sie prüfen können, dass das Versprechen hält, bevor Sie es je brauchen.

Ein System genau so, wie Sie es sich vorstellen

Sprechen wir miteinander. Es ist Zeit für eine bessere Version Ihres Unternehmens.

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