Wo die meisten Plattformen aufhören, verbindet unsere

Tragfähigkeit an echten Geldbewegungen beurteilen, nicht an einem angegebenen Gehalt.

Mit ausdrücklicher Einwilligung der Kreditnehmerin bzw. des Kreditnehmers fordert EasyFlow Zugriff auf deren Bankdaten und liefert ein vollständiges Bild der Finanzen: welche Konten sie führen, was tatsächlich darüber läuft und wie stetig diese Bewegung ist. Außerdem treten die Muster zutage, die eine Underwriterin bzw. ein Underwriter sonst von Hand suchen würde, Zeile für Zeile in den Kontoauszügen.

• —Geführte Konten, Salden und echter Umsatz
• —Einkommensstabilität und bestehende Verpflichtungen
• —Bargeldlastiges Verhalten und ATM-Abhebungsmuster
• —Überweisungen an Glücksspiel- und Wettanbieter

Verträge werden dort unterzeichnet, wo sie entstehen.

Wir integrieren DocuSign und andere Signaturanbieter, sodass Vereinbarungen im selben Workflow ausgestellt, unterzeichnet und abgelegt werden. Das Ergebnis ist rechtsverbindlich und vollständig digital: kein Drucken, kein Scannen, kein Kurier, kein Aktenschrank — und ein vollständiger Nachweis, wer was wann unterzeichnet hat.

• —Dokumente aus den bereits im System liegenden Falldaten erzeugt
• —Signatur-Links automatisch versendet, nachgefasst und verfolgt
• —Unterzeichnete Originale am Fall abgelegt, nicht in einem Posteingang

Geld bewegt sich ohne manuellen Schritt.

Auszahlung, Einzug und Abstimmung laufen über die Schienen, die Ihr Markt nutzt, sodass eine heute fällige Zahlung heute eingezogen wird. Fehlschläge, Wiederholungen und Settlement kommen von selbst in den Workflow zurück — statt als Tabelle am Monatsende.

• —SEPA, ACH und BACS
• —Lastschrift für geplante Einzüge
• —Auszahlungen und Rückzahlungen in einem Ablauf
• —Abstimmung und Wiederholungen durch den Workflow

Die Compliance-Prüfungen laufen von selbst und hinterlassen eine Spur.

Jede Antragstellerin bzw. jeder Antragsteller wird geprüft, sobald der Antrag eingeht. Treffer gehen an eine menschliche Entscheidung, saubere Ergebnisse laufen weiter, und jede Prüfung wird mit Ergebnis und Zeitstempel festgehalten — genau das, was eine Aufsicht hinterher sehen will.

• —Sanktionslisten und Watchlists
• —Politisch exponierte Personen
• —Negative Berichterstattung
• —Zeitgestempelter Nachweis für jede durchgeführte Prüfung

Eine Empfehlung auf Grundlage von allem oben.

Das Modell liest die gesamte Akte — geprüfte Identität, Bankverhalten, Screening-Ergebnisse, Antragsdaten — bewertet das Risiko und sagt Ihrem Team, ob dieser Kredit geschrieben werden sollte. Es zeigt die Begründung hinter der Antwort statt einer bloßen Zahl, sodass eine Underwriterin bzw. ein Underwriter zustimmen, überstimmen oder nachfragen kann.

• —Risikoeinstufung aus jeder Quelle, die der Workflow gesammelt hat
• —Eine klare Empfehlung: vergeben, ablehnen oder genauer prüfen
• —Die Begründung offengelegt, sodass ein Mensch die Entscheidung behält

Überfällige Zahlungen jagt zuerst das System — und ein Mensch nur, wenn es darauf ankommt.

Sobald ein Kredit läuft, sitzt der größte Teil der Kosten im Inkasso: Erinnerungen, die niemand versendet hat, Anrufe, die niemand protokolliert hat, Zahlungsversprechen, die nie zurück auf den Plan kamen. KI-Inkasso führt diese erste Linie — es weiß, wer fällig ist, was geschuldet wird und welcher Kanal bei dieser Kreditnehmerin bzw. diesem Kreditnehmer zuvor gewirkt hat — und spricht in der Sprache und im Ton, den Sie freigeben. Ein Zahlungslink, ein neues Datum, ein Härtefall-Kennzeichen oder ein Fall, der einen Menschen braucht: jedes Ergebnis landet am Geschäft als echtes Ereignis, nicht als Notiz in einem Headset.

• —Erinnerungen und Ansprache über Sprache, SMS und E-Mail, nach dem von Ihnen gesetzten Plan
• —Zahlungslinks und Umschuldungsangebote aus dem Live-Saldo
• —Zahlungsversprechen erfasst und überwacht, dann eskaliert, wenn sie bricht
• —Härtefall- und Streit-Signale an eine Inkassomitarbeiterin bzw. einen Inkassomitarbeiter, nicht in einem Transkript begraben
• —Jeder Kontakt, jede Skriptversion und jedes Ergebnis am Fall gespeichert
• —Das Modell kann auf Ihren Skripten und darauf trainiert werden, was tatsächlich Geld zurückgeholt hat

Anrufe liegen auf demselben Datensatz wie das Geschäft, nicht in einem separaten Telefonsystem.

Das Backoffice ist der Ort der Arbeit. IP-Telefonie legt den Anruf dorthin: eine Nummer an einer Kreditnehmerin bzw. einem Kreditnehmer anklicken, und die Leitung öffnet sich; ein eingehender Anruf wird der Kundin bzw. dem Kunden zugeordnet, bevor jemand abnimmt; Aufnahme, Dauer und Ergebnis werden am Fall abgelegt, wenn er endet. Ihre bestehende TK-Anlage oder Ihr SIP-Anbieter bleibt — EasyFlow sitzt daneben, sodass eine Agentin bzw. ein Agent kein zweites Fenster offenhalten muss, um zu wissen, mit wem sie sprechen, oder später zu belegen, dass das Gespräch stattgefunden hat.

• —Click-to-Call von einer Kreditnehmerin bzw. einem Kreditnehmer, einem Antrag oder einem Geschäft
• —Eingehende Nummern der Kundin bzw. dem Kunden zugeordnet, bevor die Agentin bzw. der Agent abnimmt
• —Anrufaufnahmen, Zeitstempel und Dispositionen am Fall
• —IVR für Status, Zahlungen und Routing ohne Menschen in der Leitung
• —Funktioniert mit dem SIP- oder PBX-Anbieter, den Sie bereits betreiben
• —Dieselbe Spur, die eine Inkassomitarbeiterin bzw. ein Inkassomitarbeiter, eine Vorgesetzte bzw. ein Vorgesetzter oder eine Prüferin bzw. ein Prüfer später öffnen kann

Wenn der Anbieter, den Sie brauchen, nicht auf dieser Seite steht, verbinden wir ihn.

Die Liste oben ist, was mit der Plattform ausgeliefert wird. Sie ist keine Obergrenze. Eine Auskunftei, ein Kernbanksystem, eine lokale Zahlungsschiene, ein Scoring-Anbieter, den Ihre Aufsicht bereits kennt — wenn der Betrieb davon abhängt, bauen wir die Integration und legen sie in denselben Workflow wie alles andere. Die Arbeit wird zuerst mit Ihnen umrissen, und wir sagen Ihnen, ob sie im Abonnement liegt oder ein gesondertes Angebot braucht.

• —Jeder Anbieter, auf dem Ihr Prozess bereits läuft — nicht nur die, die wir listen
• —Daten hinein und Aktionen hinaus, damit der Fall nicht an einer Tabelle stoppt
• —Umfang und Preis vor Arbeitsbeginn — nie eine Überraschungsrechnung
• —Sobald es live ist, verhält es sich wie der Rest des Stacks: ein Datensatz, eine Spur