Módulos del sistema
Tres partes, un sistema
EasyFlow está construido a partir de módulos que comparten los mismos datos y las mismas normas. Sus clientes trabajan en uno, su equipo en otro, y el tercero convierte todo lo que hacen ambos en cifras sobre las que puede actuar.
01
Portal del cliente
Para sus clientes
La cara que ven sus prestatarios.
Un portal de autoservicio en el que su cliente gestiona su propia relación con usted, sin una llamada ni un correo a su equipo. Solicita, sigue el avance de la solicitud, paga, pide cambios, y cada acción llega a su back office como un evento real, no como un mensaje que alguien tiene que transcribir.
- Solicitar un préstamo nuevo, con las condiciones calculadas a medida que las elige
- Seguir el estado de cada solicitud en curso
- Ver el préstamo en vivo: saldo, calendario, qué vence y cuándo
- Realizar pagos y liquidar de forma anticipada
- Solicitar una reestructuración y seguir qué ocurre a continuación
- Gestionar su propia cuenta, datos y documentos
02
Back office
Para su equipo
Donde su gente dirige de verdad el negocio.
El sistema operativo en el que su personal vive todo el día. Cada prestatario, cada solicitud y cada operación están en un solo lugar con su historial completo adjunto, de modo que una pregunta de un cliente se responde desde el registro y no desde la memoria, y lo mismo una pregunta de su auditor.
- Un registro por prestatario, solicitud y operación, con todo su historial
- Mover las solicitudes por verificación, análisis de riesgos y toma de decisiones
- Registrar pagos, imputarlos y corregirlos cuando la realidad no coincide
- Reestructurar un préstamo, reprogramarlo o cambiar sus condiciones
- Dar de baja y cerrar operaciones con el motivo adjunto
- Un rastro de auditoría completo: quién cambió qué, cuándo y con qué fundamento
03
Cuadros de mando
Para quien decide
Las cifras, sin pedirle a nadie que las exporte.
EasyFlow está integrado con una herramienta de inteligencia de negocio, de modo que los datos operativos se convierten en informes visuales sin un equipo de datos en medio. Los cuadros de mando se construyen por ámbito y por audiencia, y leen datos en vivo en lugar de la hoja de cálculo de la semana pasada.
- Solicitudes: volumen, conversión y dónde se atascan los expedientes
- Cartera: saldos, morosidad, antigüedad y recobros
- Evaluación del riesgo: distribución del score y aprobaciones frente a resultados
- Cuadros de mando a medida para las preguntas que su negocio se hace de verdad
Cada módulo se configura según su estructura, sus cálculos y sus normas durante la puesta en marcha. Lo que ve aquí es la forma del sistema, no una pantalla fija con la que su equipo tenga que convivir.
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Hablemos de crédito
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