Les questions que l'on pose avant de s'abonner

EasyFlow est une plateforme en abonnement pour les prêteurs et les banques. Les demandeurs travaillent dans un portail client, votre équipe dans un back-office, et les tableaux de bord s'appuient sur le même portefeuille en direct.

Le moteur est déjà construit. Ce que nous calons autour de vous, c'est ce qui en fait le vôtre : votre structure, vos calculs, vos règles, et le régulateur auquel vous rendez des comptes.

• Les trois modules
• Comment un espace est mis en place

Aux prêteurs et aux banques : octroi, gestion et recouvrement, avec les contrôles dont dépend un dossier de crédit. C'est le produit que nous construisons et supportons chaque jour.

• Les trois modules
• Comment un espace est mis en place

Non. EasyFlow se place autour du workflow de crédit : octroi, gestion et recouvrement. Votre grand livre ou votre core peut rester où il est. Nous nous connectons aux services dont le workflow dépend réellement — identité, données bancaires, signatures, paiements, screening — plutôt que de vous demander de tout arracher.

• Ce à quoi nous nous connectons

La plateforme, l'hébergement, le support et chaque mise à jour que nous publions. Le paramétrage des modules standard selon votre structure, vos calculs, vos workflows, votre décisionnel et vos règles fait partie de l'onboarding et est couvert par le même forfait.

Vous pouvez payer au mois ou à l'année. Le tarif annuel est plus bas.

• Comment vous payez

Nous construisons encore des fonctionnalités sur mesure lorsqu'un module standard ne peut vraiment pas couvrir le cas. Ce travail est cadré avec vous et chiffré à part, avant que quoi que ce soit ne commence. Rien n'est facturé par surprise, et le paramétrage de ce qui existe déjà n'est jamais rebaptisé en projet.

• Ce qui est chiffré à part
• Pourquoi nous avons cessé de vendre du sur-mesure

La facturation mensuelle n'a pas d'engagement au-delà de la période en cours. La facturation annuelle est d'un an, c'est ainsi que le tarif plus bas est établi. Si vous partez, vous récupérez vos données dans des formats ouverts — nous préférons vous garder parce que le système justifie sa place, plutôt que parce que partir ferait mal.

L'onboarding est du paramétrage, pas un développement, si bien que la plupart des équipes travaillent dans le système en quelques semaines plutôt qu'un exercice comptable. Le compteur démarre après une revue d'adéquation : nous cartographions vos workflows face aux modules standard et disons clairement ce qui fonctionne tel quel, ce qui sera paramétré, et si quelque chose doit réellement être développé.

Le chemin le plus rapide est un produit ou un segment, de bout en bout, plutôt que de modéliser tout le portefeuille avant que quiconque ne se connecte.

• Les quatre étapes
• Guide : quitter les tableurs

Écrivez-nous en indiquant le workflow que vous souhaitez automatiser et le volume que vous traitez aujourd'hui. Si nous sommes convaincus de pouvoir vous aider, vous recevrez une réponse avec des prochaines étapes claires. Si nous ne le sommes pas, nous le dirons plutôt que de vous vendre un abonnement.

• Parlez-nous du workflow

En général, oui. Les intégrations sont conçues pour être paramétrées autour des prestataires que vous avez déjà, ou de ceux que nous recommandons si vous n'en avez pas. Faire tourner un prestataire principal et un secours vaut le coup dès que les volumes le justifient — c'est une conversation pour la revue d'adéquation, pas une surprise après la signature.

• Les intégrations
• Guide : choisir ses prestataires

Vous choisissez la région. Les dossiers clients restent sous les règles applicables dans votre pays, et vous pouvez tout exporter dès que vous le demandez. Nous traitons la piste d'audit comme un sous-produit du travail, pas comme un fichier journal assemblé après coup — qui a décidé quoi, sur quelles preuves, et quand.

• Politique de confidentialité
• Ce qu'une piste d'audit doit supporter

Oui. Si vous avez des résultats historiques, le modèle est entraîné sur votre définition d'un mauvais prêt, pas celle de quelqu'un d'autre. Si vous n'en avez pas, nous convenons des critères explicitement, partons de ces règles, et réentraînons à mesure que les vrais résultats s'accumulent. Un score est une recommandation, avec une bande pour revue humaine — pas un verdict que le système aurait interdiction d'expliquer.

• Comment fonctionne l'entraînement du modèle
• Ce qu'un score doit décider

Vous demandez, et vous récupérez les données dans des formats ouverts : dossiers, documents, la piste. Il n'y a pas de clause otage. Le même export est disponible pendant que vous êtes encore abonné, pour que vous puissiez vérifier que la promesse tient avant d'en avoir jamais besoin.

• Conditions d'utilisation