Là où la plupart des plateformes s'arrêtent, la nôtre se connecte

Juger la solvabilité sur de vrais mouvements d'argent, pas sur un salaire déclaré.

Avec le consentement explicite de l'emprunteur, EasyFlow demande l'accès à ses données bancaires et renvoie une image complète de ses finances : quels comptes il détient, ce qui y circule réellement, et à quel point ce mouvement est régulier. Le système fait aussi ressortir les schémas qu'un analyste de crédit chercherait autrement à la main, en lisant les relevés ligne par ligne.

• —Comptes détenus, soldes et chiffre d'affaires réel
• —Stabilité des revenus et engagements existants
• —Comportement cash et schémas de retraits aux distributeurs
• —Virements vers des opérateurs de jeux et de paris

Les contrats sont signés là où ils sont créés.

Nous nous intégrons à DocuSign et à d'autres prestataires de signature, de sorte que les accords sont émis, signés et stockés dans le même workflow. Le résultat est juridiquement contraignant et entièrement numérique : pas d'impression, pas de numérisation, pas de coursier, pas de classeur — et un enregistrement complet de qui a signé quoi, et quand.

• —Documents générés à partir des données du dossier déjà dans le système
• —Liens de signature envoyés, relancés et suivis automatiquement
• —Originaux signés classés sur le dossier, pas dans la boîte de quelqu'un

L'argent circule sans étape manuelle.

Le déblocage, le recouvrement et le rapprochement empruntent les rails qu'utilise votre marché, de sorte qu'un paiement dû aujourd'hui est encaissé aujourd'hui. Les échecs, les relances et le règlement reviennent d'eux-mêmes dans le workflow, au lieu d'arriver sous forme de tableur en fin de mois.

• —SEPA, ACH et BACS
• —Prélèvement automatique pour les encaissements planifiés
• —Versements et remboursements dans un seul flux
• —Rapprochement et relances gérés par le workflow

Les contrôles de conformité s'exécutent seuls, et laissent une trace.

Chaque demandeur est criblé dès l'arrivée de sa demande. Les correspondances sont escaladées pour une décision humaine, les résultats propres passent directement, et chaque contrôle est enregistré avec son résultat et son horodatage — précisément ce qu'un régulateur demande à voir ensuite.

• —Listes de sanctions et listes de surveillance
• —Personnes politiquement exposées
• —Médias défavorables
• —Preuve horodatée de chaque contrôle effectué

Une recommandation construite sur tout ce qui précède.

Le modèle lit le dossier entier — identité vérifiée, comportement bancaire, résultats de screening, données de la demande —, évalue le risque, et dit à votre équipe si ce prêt vaut la peine d'être écrit. Il montre le raisonnement derrière la réponse plutôt que de renvoyer un simple chiffre, de sorte qu'un analyste peut l'approuver, le contrer, ou demander pourquoi.

• —Notation du risque tirée de chaque source que le workflow a réunie
• —Une recommandation claire : prêter, refuser, ou regarder de plus près
• —Le raisonnement exposé, pour qu'un humain reste maître de la décision

Les retards sont relancés d'abord par le système, et par une personne seulement lorsque cela compte.

Une fois le prêt en cours, l'essentiel du coût se situe dans le recouvrement : des rappels que personne n'a envoyés, des appels que personne n'a consignés, des promesses de paiement qui n'ont jamais repris place dans l'échéancier. Le recouvrement IA tient cette première ligne — il sait qui est dû, ce qui est dû, et quel canal a déjà fonctionné avec cet emprunteur — et il s'adresse à eux dans la langue et le ton que vous validez. Un lien de paiement, une nouvelle date, un signal de difficulté, ou un dossier qui nécessite un humain : chaque résultat atterrit sur le contrat comme un événement réel, pas une note dans le casque de quelqu'un.

• —Rappels et prises de contact par voix, SMS et e-mail, selon le calendrier que vous fixez
• —Liens de paiement et propositions de rééchelonnement émis à partir du solde en direct
• —Promesse de paiement capturée et surveillée, puis escaladée lorsqu'elle n'est pas tenue
• —Signaux de difficulté et de litige orientés vers un recouvreur, pas enfouis dans une transcription
• —Chaque contact, version de script et résultat stockés sur le dossier
• —Le modèle peut être entraîné sur vos scripts et sur ce qui a réellement recouvré de l'argent

Les appels se passent sur le même dossier que le contrat, pas dans un système téléphonique séparé.

Le back-office est le lieu du travail. La téléphonie IP y place aussi l'appel : cliquez un numéro sur un emprunteur et la ligne s'ouvre, un appel entrant est rapproché du client avant que quiconque décroche, et l'enregistrement, la durée et le résultat sont classés sur le dossier à la fin. Votre PBX ou prestataire SIP existant reste en place — EasyFlow s'y ajoute, de sorte qu'un agent n'a pas à garder une seconde fenêtre ouverte pour savoir à qui il parle, ni pour prouver plus tard que la conversation a eu lieu.

• —Clic-to-call depuis un emprunteur, une demande ou un dossier
• —Numéros entrants rapprochés du client avant que l'agent ne décroche
• —Enregistrements d'appels, horodatages et dispositions attachés au dossier
• —IVR pour le statut, les paiements et le routage sans humain en ligne
• —Fonctionne avec le prestataire SIP ou PBX que vous exploitez déjà
• —La même trace qu'un recouvreur, un superviseur ou un auditeur pourra ouvrir plus tard

Si le prestataire dont vous avez besoin n'est pas sur cette page, nous le connectons.

La liste ci-dessus est ce qui est livré avec la plateforme. Ce n'est pas un plafond. Un bureau de crédit, un système bancaire cœur de métier, un rail de paiement local, un prestataire de scoring que votre régulateur connaît déjà — si l'activité en dépend, nous construisons l'intégration et la branchons sur le même workflow que tout le reste. Le travail est cadré avec vous d'abord, et nous vous disons s'il s'inscrit dans l'abonnement ou s'il nécessite un devis séparé.

• —Tout prestataire sur lequel votre processus tourne déjà, pas seulement ceux que nous listons
• —Des données en entrée et des actions en sortie, pour que le dossier ne s'arrête pas à un tableur
• —Cadré et chiffré avant le début des travaux — jamais de facture surprise
• —Une fois en production, il se comporte comme le reste de la stack : un dossier, une trace